TurkNet çöktü mü? Türkiye genelinde internet kesintisi yaşanıyor

İnternet servis sağlayıcısı TurkNet’te Türkiye genelinde erişim sorunu yaşandı. Kesinti nedeniyle çok sayıda abone internete bağlanamazken, şirketin mobil uygulaması ve müşteri destek kanallarında da aksaklıklar meydana geldiği belirtildi.

TurkNet kullanıcıları kesintiye tepki gösterdi
İnternet bağlantısının kesildiğini belirten aboneler, sosyal medya üzerinden yaşadıkları sorunu paylaştı. Bazı kullanıcılar, TurkNet’in mobil uygulamasına giriş yapamadıklarını ve destek kaydı oluşturamadıklarını ifade etti.

“Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz”
Kesintiden etkilenen kullanıcılar, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden şirkete ulaşmakta da güçlük yaşadıklarını öne sürdü. Kısa sürede çok sayıda paylaşım yapılırken, “TurkNet çöktü mü?”, “TurkNet internet neden yok?” ve “TurkNet kesintisi ne zaman bitecek?” soruları gündeme geldi.

TurkNet’ten Türkiye genelindeki kesintiyle ilgili açıklama
Kullanıcılardan gelen yoğun bildirimlerin ardından TurkNet’in sosyal medya hesabından açıklama yapıldı. Şirket, internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşandığını belirterek teknik ekiplerin sorunun giderilmesi için çalışmalarını sürdürdüğünü duyurdu.

TurkNet tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Değerli kullanıcılarımız, TurkNet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”

İlerleyen saatlerde ise kesinti sorunun çözüldüğü bilgisi aktarıldı.

Kaynak: Haber Merkezi