Alınan elektronik ürünler belli bir süre sonra arızalanabilir veya hata verebilir. Servis hizmeti ürünlerin tamirinin yapıldığı ve yedek parçalarının bulunduğu firmanın hizmeti olan yerlerdir. Macbook Apple tarafından üretilen ve Apple güvencesinde hizmet veren bir firmadır. Macbook teknik servis hizmeti veren firma her türlü bilgisayar, tablet, telefon gibi ürünlerin bakım ve onarımını yapar.
Yedek Parça Hizmeti
Elektronik ürünlerin bakım ve tamiri yapılırken orijinal yedek parça kullanılması gerekir. Bu sayede ürünlerin ömrü uzatılabilir ve daha konforlu kullanım sağlanabilir. Macbook teknik servisi yedek parça değişimi için mutlaka orijinal ürün kullanır. Firma ürünün bakım ve yedek parça değişimini yaptıktan sonra kullanım kılavuzunu ürünle beraber size gönderir. Nasıl kullanılması, nelere dikkat edilmesi gerektiği ve ürüne uygulanan değişimler rapor halinde müşteriye sunulur.
Servis Hizmeti Ücretleri
Servis hizmeti ücretleri ürünün değişen parçası ve ürüne uygulanan işlemler ile belirlenir. Aldığınız ürün garanti kapsamındaysa sizden hiç bir ücret talep edilmez. Garantisi biten ürünler için uygun fiyatlar sizlerden talep edilir. Notebook servisi hizmeti de veren firma kargo ücretini sizlerden talep etmez. Firma yetkilileri ile görüşerek ürünlerinizi ücretsiz kargo ile gönderebilirsiniz. Bakım ve onarımı yapılan ürünler yine aynı şekilde ücretsiz kargo ile adresinize gönderilir. Aldığınız elektronik ürün ilk hali gibi çalışsın istiyorsanız firma ile iletişime geçmeniz gerekir.
Kaynak:
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz? Google News’te KONHABER'e abone olun.
