GENİŞLİK DİKKAT ÇEKİYOR
Akıllı sistem binası ile modern sağlık hizmeti verilen hastanede tuvalet ve banyosu içinde bulunan 2 kişilik hasta odaları, mini buzdolabı ve televizyon bulunuyor. Poliklinik koridorlarına açılan bekleme salonlarının genişliği göze çarparken, her branşa özgü oluşturulan poliklinik alanları ve bu poliklinik alanlarında faaliyet gösteren kan alma ve röntgen üniteleri ile hasta ve yakınlarının her hizmete erişim kolaylığı düşünülüyor.
ACİL İKİYE AYRILMIŞ DURUMDA
Hastanenin acil birimi ikiye ayrılmış... Hastalar ayakta geldiği zaman karşılama sorumlusu tarafından karşılanarak değerlendirmeye alınır. Yeşil, sarı ve kırımızı alan hastası olarak değerlendirilen kişi hastalığa göre yönlendiriliyor.
SONUÇLAR İÇİN UZUN BEKLEMEK YOK
Poliklinik hizmetlerinden yararlanmak istiyorsanız ilk yapmanız gereken numara almak. Sonuçları almak için de uzun uzun beklemeye gerek yok… KONTV Haber'e konuşan Konya Numune Hastanesi Başhekimi Süleyman Dönmez, "Hastalar kapıdan girdiği zaman sıralarını rahatlıkla alabilirler. Kimlik numaralarıyla alınan sıra sonunda hasta, polikliniklere müracaatlarını yapabiliyor. Sabah 8-9 arasında her hastamız her poliklinikten sırasını alabiliyor. Daha sonuç alma bölümünden TC'lerini yazarak yada barkodlarını okutarak sonuçlar alınabiliyor. İnternetten de randevu alınır. " dedi.
HEYET RAPORU TEK ALANDA
Ayrıca sağlık kurulu alanı ile heyet raporu alması gereken hastalar tek bir noktada işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
Başhekim Süleyman Dönmez, "Hastanemize başvuran sağlık kurulu raporlarını tek alanda topladık. Burada sağlık heyetini sağlayacak poliklinikler-hekimler burada bulunuyor. Tüm sağlık kurulu hastalarımızın rahat ortamda raporlarını almaları sağlanmaktadır" dedi.
DİYALİZ HASTALARI İÇİN KONFOR
Diyaliz hastaları için de tüm konfor düşünülmüş…Süleyman Dönmez, 20 tane diyaliz cihazının alanda olduğunu aktararak, "Diğer alanda acil diyaliz hastalarını alabiliyoruz. Hastalarımızın kendilerine ait televizyonları, özel ekipmanları mevcut. " bilgisini verdi.
YEMEK HİZMETİ BAŞKA HASTANEDE YOK
Bu hastanedeki yemek hizmeti Konya’daki başka devlet hastanesinde şuan için yok... Türkiye’de de sayısı bir elin parmaklarını geçmiyor. Diğerlerinden farkı ise sıcak stok yemek arabaları... Araçlar sayesinde yemekler ısısını kaybetmeden hastaya ulaştırılıyor. Araçlarda sıcak ve soğuk bölmeleri ayrı bulunuyor. Yemekler hastanın ayağına kadar kapalı bir şekilde ulaştırılıyor.
Tabi ilaçlarda hastanenin eczane biriminden karşılanıyor… Hastanenin eczanesi 7/24 kesintisiz bir şekilde hastalara hizmet veriyor. İlaçlar paketlenip hastalara ulaştırılıyor.
MANEVİ DESTEK BİRİMİ
Manevi destek birimi de hastalara yardımcı oluyor… Manevi Destek Uzmanları, hastanede olumsuz düşüncelere kapılan hastalarla görüşerek onlara destek oluyor.
HASTALARA KİTAP
Mobil kütüphane hizmetini Yazır’daki Numune Hastanesinden hatırlayacaksınız… Kitaplar hastaların ayağına kadar gidiyor…Başhekim Süleyman Dönmez, hastanede 4 bin kaynaklı kitap olduğunu aktardı. Dönmez, "3 bin 200 üyemiz var. Kütüphaneden bütün vatandaşlarımız yararlanıyor. Aylık 600 civarında kitap okuma oranımız var. Hasta istediği zaman odalarına servis yapıyoruz. Saat 10-11 arasında mobil kitap ile hastalarımıza kitap servisi yapabiliyoruz. Yatan hasta 'alo' dediği zaman kitaplar ayağına götürülüyor. " dedi.
TEYEMMÜM TAŞI HİZMETİ
Hastanedeki örnek hizmetlerden biri de teyemmüm taşı… Bu hizmet abdest almak isteyen ama yerinden kalkamayan hastalar için bir telefon kadar yakın… Numune Hastanesi Başhekimi Süleyman Dönmez, "Kütüphane arandığı zaman teyemmüm taşı hastamızın ayağına kadar götürülüyor. Gerekli temizliği sağlandıktan sonra muhafaza ediliyor. Gerek kütüphane gerekse teyemmüm taşından olumlu geri dönüşler alıyoruz. " dedi.
HASTANEDE İLETİŞİM MERKEZİ
Hastane İletişim Merkezi hakkında da bilgi veren Süleyman Dönmez, "Vatandaşlarımız muayeneye geldikleri dönemde faturayla, bilgi işlemle ve alacak takibiyle ilgili problem yaşadıklarında ofislere göndermiyoruz. Arkadaşlarımız burada vatandaşın işini kolayca çözüme kavuşturup gönderebiliyoruz. " dedi.
PERSONEL ÇOCUKLARINA KREŞ
Hasta memnuniyetinin bu kadar ön plana çıktığı yerde personel memnuniyeti de göz ardı edilmiyor. Hastane personelinin çocukları da hastane içerisindeki kreşte bakım hizmeti alıyor. Süleyman Dönmez, hastane bünyesindeki kreşte 70 öğrenciye eğitim verildiğini anlattı.
130 BİN METREKARE ÜZERİNE KURULU
Yeni hizmet binasında 610 hasta yatağı, bin 300 araçlık 4 katlı kapalı otopark ile açık otopark, 80 adet yoğun bakım yatağı, 110 adet poliklinik odası, 15 adet ameliyathane salonu bulunuyor.
Numune Hastanesi Başhekimi Süleyman Dönmez şunları aktardı:
"Bu süre zarfında 280 bin ayaktan hasta kabul ettik. 6 bin hasta yatarak tedavi gördü. 49 bin acil hasta müracaatı oldu. Hastanemiz geniş... Acil müracaatının olduğu yer 3 bin metrekare kapalı alana sahip. Genel itibariyle yataklı ve poliklinik hizmetlerinin yapıldığı alan 85 bin metrekare...30 bin metrekaresi ise kapalı otopark... Toplam 130 bin metrekarelik alana sahip."
Konhaber.com
Kaynak:
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz? Google News’te KONHABER'e abone olun.
